Настоящий документ определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта pavlovaopora.ru. Психолог Павлова Светлана уделяет первостепенное внимание соблюдению прав и свобод человека при работе с персональной информацией, в том числе защите права на неприкосновенность частной жизни.
Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее — Пользователь), оставляющих заявки на сайте pavlovaopora.ru (далее — Сайт). Психолог Павлова Светлана (далее — Оператор) ставит важнейшей целью соблюдение прав и свобод человека при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни.
Какие данные мы обрабатываем
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
- Имя (в том числе псевдоним);
- Номер телефона;
- Идентификатор аккаунта в мессенджерах (Telegram, Max);
- Обезличенные данные о посетителях (в т. ч. файлы «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и др.).
Цели обработки персональных данных
Персональные данные Пользователя обрабатываются исключительно в целях:
Конфиденциальность психологической помощи
Все сведения, полученные в ходе устных или письменных консультаций (онлайн и офлайн), защищены профессиональной этикой психолога и принципом 100% конфиденциальности.
- Содержание сессий не фиксируется на видео-/аудионосители
- Данные не передаются третьим лицам
- Не публикуются в социальных сетях в виде кейсов без прямого письменного согласия Пользователя
Правовые основания обработки
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их самостоятельного заполнения и отправки Пользователем через специальные формы на Сайте или в Telegram-боте.
Нажимая кнопку отправки формы, Пользователь выражает своё согласие с данной Политикой.
Порядок сбора, хранения и уничтожения данных
Безопасность персональных данных обеспечивается путём реализации правовых, организационных и технических мер. Данные хранятся в защищённой CRM-системе Оператора. Хранение прекращается по достижении целей обработки или по запросу Пользователя.
Пользователь может в любой момент отозвать своё согласие, направив уведомление Оператору через мессенджеры Telegram / Max, указанные на Сайте, с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».